Consulta geriátrica online por videochamada

Quando a consulta online funciona bem?

• acompanhamento de quem já foi avaliado e está estável;
• revisão de remédios e de resultados de exames;
• orientação a cuidadores e familiares sobre como lidar com uma situação do dia a dia;
• famílias em que filhos moram longe e querem participar da conversa;
• pessoas que não conseguem se deslocar e ainda não precisam de visita domiciliar.

Quando é melhor ir ao consultório ou receber uma visita?

Algumas situações pedem exame físico, e isso é limitado por vídeo. Por isso, o médico pode indicar o atendimento presencial ou a visita domiciliar quando for o caso, por exemplo para uma primeira avaliação mais completa, testes de equilíbrio e marcha ou piora clínica.

A Resolução CFM nº 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no Brasil, prevê que o médico avalia se a consulta a distância é adequada para cada caso e, quando não for, indica o atendimento presencial.¹

Como funciona a consulta online?

1. Agendamento. Você combina dia e horário pelo WhatsApp e recebe o link da videochamada.
2. Preparação. Separe os remédios, os exames e a lista de dúvidas. Se tiver aparelho de pressão em casa, deixe-o à mão.
3. Consulta. A conversa segue o mesmo roteiro da consulta presencial: queixas, remédios, rotina e plano de cuidado.
4. Orientações. Ao final, você recebe as orientações combinadas. Se for necessário exame presencial, o médico explica o motivo.

Como se preparar

• internet estável e um aparelho com câmera e microfone, com a bateria carregada;
• um lugar silencioso, com boa iluminação e o paciente sentado com conforto;
• todos os remédios, vitaminas e chás à vista;
• exames recentes fotografados ou digitalizados;
• um familiar ou cuidador ao lado, para ajudar com a tecnologia e com as informações.

Dúvidas frequentes

Idoso que não sabe usar o celular consegue fazer a consulta?

Sim, com ajuda de um familiar ou cuidador. Ele inicia a chamada e fica ao lado do paciente durante a conversa.

Posso participar de outra cidade?

Sim. Um familiar pode entrar na videochamada de outra casa e acompanhar a conversa junto com o paciente.

A teleconsulta tem o mesmo valor da presencial?

Valores e formas de pagamento são informados no agendamento pelo WhatsApp.